Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verpflichtet jeden Verantwortlichen, bei der Erhebung von personenbezogenen Daten die Person, deren Daten verarbeitet werden, umfas- send über die Verarbeitungsvorgänge zu informieren. Der (datenschutzrechtliche) Verantwortliche ist derjenige, der über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet (im konkreten Fall: der jeweilige Apotheker bzw. die jeweilige Apotheke).
Apotheker bzw. Apotheken sind von dieser Informationspflicht in Österreich gemäß § 6a Apothekengesetz grundsätzlich ausgenommen, sofern die Erhebung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Betriebsführung oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erfolgt.
Sollte der Apotheker bzw. die Apotheke allerdings personenbezogenen Daten „außerhalb“ die- ser gesetzlichen Ausnahme erheben, muss dieser/diese die betroffene Person darüber infor- mieren, was mit diesen Daten passiert.
Daraus folgt, dass, wenn Sie eine Website betreiben und auf der Website personenbezogene Daten wie beispielsweise Namen, Mailadressen etc. verarbeiten (sei es auch nur für Analysezwecke oder einen Webshop), Sie die Nutzer der Website über die Datenverarbeitung informieren müssen.
Wenn Sie Betreiber einer Website sind, dürfen wir Sie im Folgenden über notwendige Umset-zungsschritte anlässlich der DSGVO informieren:

Der Apotheker bzw. die Apotheke als Betreiber der Website muss die Nutzer darüber aufklären, welche Daten zu welchem Zweck und wie lange im Rahmen der Website verarbeitet werden. Daneben hat der Apotheker bzw. die Apotheke die Nutzer darüber zu informieren, welche Rechte der jeweilige Nutzer, dessen Daten verarbeitet werden, hat.
Beachten Sie: Sie müssen die Informationspflicht nur wahrnehmen, wenn Sie im Rahmen Ihrer Website personenbezogene Daten erheben und erfassen.

Im Rahmen einer Website können Daten verarbeitet werden, die der Nutzer selbst eingibt (etwa im Rahmen eines Kontaktformulars oder der Anmeldung zum Newsletter), Daten die Analysetools (z.B. Google Analytics) verarbeiten sowie Daten, die in Protokolldateien gespeichert werden.
Beachten Sie: Es hängt immer vom Einzelfall ab, welche Daten verarbeitet werden. Daher hängt der notwendige Inhalt der Datenschutzerklärung auch immer vom Einzelfall ab.

Wenn auf einer Website personenbezogene Daten verarbeitet werden, sind gewisse Mindestinformationen den Nutzern bereitzustellen. Ein Beispiel für diese Mindestinformationen findet sich im Anhang.
Beachten Sie: Jene Teile, die für die jeweilige Website individuell sind, muss der jeweilige Betreiber der Website selbst ergänzen.

Der Webdesigner, der die Website erstellt hat, weiß, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Website verarbeitet werden. Auf Basis dieser Informationen kann eine korrekte und vollständige Datenschutzerklärung erstellt werden.

- Prüfen Sie bei sämtlichen Angaben im Muster, ob diese bei Ihnen zutreffen.
- Sollten Sie einen Datenschutzbeauftragten bestellt haben, ergänzen Sie bitte in dem Muster folgenden Satz:
Bei allen Beschwerden, Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten lauten:
Lory Apotheke Mag. pharm. Mladenovic KG
office@lory-apotheke.at
- Prüfen Sie, ob die in Punkt 3 genannten Daten tatsächlich von Ihnen verarbeitet werden.
- Ergänzen Sie in Punkt 3 jene Daten (etwa: Cookies), die Sie darüber hinaus verarbeiten.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Lory Apotheke Mag. pharm. Mladenovic KG
Lorystraße 85-87, 1110 Wien
office@lory-apotheke.at
Wir verarbeiten einerseits Daten, die Sie uns selbst bekanntgeben, andererseits Daten, die wir durch Ihre Nutzung unseres Onlineauftritts erhalten.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon), verarbeiten wir Ihre Daten für die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. deren Abwicklung. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung oder im Rahmen unseres Kundenservices.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses bzw. beruht auf einer gesetzlichen Grundlage im Rahmen einer Geschäftsbeziehung (bzw. zur Abwicklung dieser). Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt für die formale Behandlung der von uns zu besorgenden Geschäftsfälle sowie für die Abwicklung des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen.
Die Übermittlung der im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten beruht auf einer gesetzichen Grundlage bzw. dient zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung an folgende Kategorien von Übermittlungsempfängern:
- Banken
- Rechtsvertreter
- Wirtschaftstreuhänder, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
- Gerichte
- Zuständige Verwaltungsbehörden
- Inkassounternehmen
- Fremdfinanzierer
- Vertrags- und Geschäftspartner
- Versicherungen
- Transportunternehmen
- Lieferanten

Wenn Sie sich für unsere Kundenkarte anmelden, verarbeiten wir Ihre Daten für die Evidenthaltung und Bewertung der bisherigen Verkaufsvorgänge, um Ihnen Ihre Stamm- kundenvorteile gewähren zu können und unser Serviceangebot für Sie zu verbessern. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (mit dem gewählten Medium) oder aufgrund eines beLeistungsangebot. Das berechtigte Interesse ergibt sich aus unserem Interesse, Ihnen Nachrichten zu senden, um Sie über Neuigkeiten aus unserer Apotheke und Angebote zu informieren sowie das eigene Leistungsangebot zu bewerben.

Für die Nutzung unserer Website sind keine Angaben von personenbezogenen Daten erforderlich. Unser Webserver erfasst aber dennoch jene Daten, die uns Ihr Internetbrowser mitteilt (u.a. die IP-Adresse des anfragenden Computers, Datum und der Uhrzeit der Anfrage, Angaben zur angefragten Datei (Name und URL), Angaben zur übertragenen Datenmenge, eine Meldung, ob die Anfrage erfolgreich war, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und des verwendeten Betriebssystems, sowie die Website, von der der Zugriff erfolgte, sollte der Zugriff über einen Link erfolgen).
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Systemsicherheit zu gewährleisten, die Website technisch zu administrieren sowie die Servicequalität zu optimieren.
Diese Daten werden – sollte es einen Hackangriff gegeben haben – an die Strafverfolgungsbehörden weitergeben. Eine darüberhinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die Serverlogs werden für maximal drei Monate gespeichert.

Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die die Website auf Ihrem Computer speichert, um diesen wiederzuerkennen (Langzeit-Cookies). Diese können Informationen über die Nutzung der Website enthalten. Die in den Cookies enthaltenen Informationen dienen dazu, die von Ihnen getroffenen individuellen Auswahlen (z.B. die in einem Warenkorb abgelegten Artikel) zu speichern, um diese dann beim neuerlichen Aufruf der jeweiligen Seite im hinterlassenen Zustand wiederherzustellen. Wir verwenden Cookies auch für die Erstellung einer nichtpersonalisierten Statistik. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Bei den meisten Web-Browsern werden Cookies automatisch akzeptiert. Durch Änderung der Einstellungen Ihres Browsers können Sie dies vermeiden. Sie können auf Ihrem Computer gespeicherte Cookies jederzeit durch Löschen der temporären Internetdateien entfernen.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten gemäß Art 15 DSGVO, auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art 16 DSGVO, auf Löschung von Daten gemäß Art 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten gemäß Art 18 DSGVO, auf Datenübertragbarkeit gemäß Art 20 DSGVO sowie auf Widerspruch gegen eine unzumutbare Datenverarbeitung gemäß Art 21 DSGVO.
Sie haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist in Ös- terreich die Datenschutzbehörde. Die Anschrift lautet: Österreichische Datenschutzbe- hörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.
Die Daten, um deren Bereitstellung wir Sie ersuchen, benötigen wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bzw. zur Leistung von Auskünften, um die Sie uns gebeten haben, oder bei Versendung unserer Newsletter und anderer Informationen. Wenn Sie die erhobenen Daten nicht bereitstellen, können wir unsere Leistungen nicht erbringen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling erfolgt nicht. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verarbeiten als den, für den wir diese Daten erhoben haben, geben wir Ihnen diesen Umstand bekannt und informieren Sie über diesen anderen Zweck.